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2022年5月15日新入社員セミナーシリーズ小売業編 全10回
新入社員から3年次までに習得してプロの実務者へ
1,コンテンツ
①学生から社会人へ
②小売業の使命とは
③小売業の歴史
④すべてはお客様のために
⑤商品について
⑥売場について
⑦販促について
⑧市場調査について
⑨経営について
⑩組織と将来の自分について
2,第10回目:組織と将来の自分について
第1節:組織について
①組織化
②組織運営
③組織原則
第2節:人事評価
①人事評価とは
②人事評価の注意点と対策
・ハロー効果
・中心化傾向
第3節:働き方について
①従来の労働環境
②今後の労働環境
第4節:新入社員から3年次までのポイント
①M・V・P(会社と自分自身の)
M:Mission 使命、任務
V:Vision 構想、見通し
P:Passion 情熱、種火
②4つのP
Philosophy:企業理念・哲学と個人の信念(モノの考え方、困難時の立ち位置)
Plan:短期と中長期も(将来の自分のこうなりたい、こうなるぞという姿)
People:人材から人財へ
Priority:優先順位を付ける(我れ、今、何をなすべきや!)
③マズローの欲求段階説(自分自身を客観視して、自分自身の動機づけに応用)
・生理的欲求:生活維持の手段を求める
・安全欲求:危険から身を守りたい
・社会的欲求:集団や仲間と良好な関係づくりと維持
・自我欲求:自分の価値観を満足させたい
・自己実現欲求:自分の潜在能力を充足したい
④問題解決能力と3つの思考様式
・ゼロベース思考:既成概念やしがらみ、成功体験を取り払う
・ポジテイブ思考:なぜできないのか⇒どうしたらできるか
・仮説思考:仮説・実験・検証のサイクルをまわしてスパイラルアップ
⑤「問題」を「機会」に変えられる問題解決のプロセス
・問題は何か
・問題はどこにあるのか
・問題はなぜ存在するのか
・問題に対して何ができるのか
・問題に対して何をなすべきか
・未達項目が残れば、これらのサイクルをまわす
第5節:新入社員セミナーのまとめ
①能力開発
・企業が行う能力開発(人材から人財への教育投資を受ける)
・自分で行う能力開発(人財になるために自己投資をする)
ポイント:自分自身のライフプラン・キャリアデザインを描く
その実現のため「この時の今、自己研鑽」を行う
メンターをつくる(お師匠さん、目標の人を見つける)
②心構え
・職場での基本姿勢:明るく、元気に、素直に!
・仕事での基本姿勢:挨拶の徹底(挨拶は自分から先に)、
時間厳守(信頼の第1歩)
・将来の自分への伝言
できる人になります:専門スキル、マネジメント能力など
できた人になります:人徳、リーダーシップ(一目おかれる人)