フロントオフィス企画

「小売業・卸売業・製造業の流通業全般の従事者」や
「道の駅・６次産業化プランナー・大学生などの関係者」で
①流通全般を体系的に学びたい方
②作る・加工する・販売するの総合スキルを習得したい方
③小売現場の教育・訓練担当の方
におすすめです。

1，コンテンツ
①「４つのＭ」とは
②「適量」について
③「店長のスキルアップ」のために
④「小売現場の7大スキル」を楽しく習得
⑤「ストアコンパリゾン」について
⑥「マイニング」について
⑦「4つのＭと8つのＣ」の位置づけ
⑧「4つのＭと経営の力」の位置づけ
⑨「小さな店でも大手に負けない」ために
⑩「4つのＭと１０のポイント」　

2，第7回目：「4つのＭと8つのＣの位置づけ」について （ＨＰでは詳細略）
第１章：「4つのＭ」のおさらい
①マーケテイングのＭ
　・キーワード：「創造」→需要の創造・創出と顧客の創造・開拓
②マーチャンダイジングのＭ
　・キーワード：「５適」→適時・適品・適量・適価・適場の追及・革新
③マイニングのＭ
　・キーワード：「宝さがし」→機会損失の発見・新規の売上の発見・潜在ニーズの発見
④マネジメントのＭ
　・キーワード：「生き残り」→経営理念の具現化・継続的に予算即決算の実現

第２章：８つのＣの本質（ＨＰでは詳細略）
①ポイント
　・キーワード：安・正・早・楽
　・安：安全・安心・より安く
　・正：正確さ・信頼・コンプライアンス
　・早：顧客への素早い対応
　・楽：売場と職場で楽しく楽に

第３章：具体的な８Ｃとは（英語の頭文字）
①クリンーリネス（安全・安心、衛生的なクリンネスも）
②コストコントロール（より安く提供できるシステム）
③コンフィデンス（ステークホルダー全体との信頼関係）
④コンビニエンス（便利さの追求）
⑤チェンジオフペース（マンネリ化の防止、新規さ）
⑥カラーコントロール（企業イメージカラー、季節感などの視覚への訴求）
⑦カムフォータブル（快適さ、リピータ客づくり）
⑧カスタマーサービス（販売に関する総合的なシステム）